Rujukan Laman

Privasi, Syarat dan Hak Anda di olx88

olx88 beroperasi dengan dasar privasi yang jelas dan syarat penggunaan yang direka untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar privasi terbukaSyarat penggunaan jelasHak pengguna dilindungiAkses data tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
olx88 Privasi, Syarat dan Hak Anda di olx88
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi olx88 untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, syarat penggunaan atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar soalan bertulis mengenai privasi, syarat atau permintaan akses data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja dengan penjelasan lengkap atau langkah seterusnya jika dokumen tambahan diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
Sembang Langsung Dasar Buka sembang langsung dari menu akaun anda dan pilih topik undang-undang untuk disambungkan dengan ejen yang biasa dengan dasar platform. Mereka boleh menerangkan cara kami mengendalikan data, tempoh penyimpanan dan proses untuk memohon salinan atau pemadaman rekod peribadi.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian yang direka khas untuk permintaan berkaitan privasi. Nyatakan jenis maklumat yang anda mahu akses atau betulkan, sertakan bukti pengenalan jika diminta, dan kami akan memproses permohonan anda mengikut garis panduan dalaman dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN DATA

Amalan Perlindungan Maklumat di olx88

Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi data akaun dan transaksi pembayaran, menyimpan rekod dalam pelayan yang dijaga dengan akses terhad, dan mematuhi tempoh pengekalan yang memenuhi keperluan audit serta hak pemadaman pengguna.

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan semasa transit dari peranti anda ke pelayan kami. Kami menggunakan protokol yang sama seperti institusi kewangan untuk memastikan nombor akaun dompet digital, jumlah pembayaran dan kata laluan satu kali tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Platform kami menetapkan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati bahasa serta tetapan lobi. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar; walau bagaimanapun ini mungkin memerlukan anda log masuk semula setiap kali melawat atau menetapkan semula pilihan paparan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesahkan identiti melalui kata laluan, pengesahan dua langkah jika anda mengaktifkannya, dan menyemak alamat IP untuk mengesan log masuk yang luar biasa. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, akaun akan dikunci buat sementara sehingga anda mengesahkan pemilikan melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan sejarah transaksi disimpan selama akaun anda aktif ditambah lima tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan audit. Selepas tempoh itu data dipadamkan secara kekal melainkan undang-undang tempatan memerlukan pengekalan lebih lama untuk tujuan perundangan atau pertikaian yang belum selesai.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang dengan menghantar borang pengenalan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar fail yang mengandungi butiran akaun, sejarah deposit dan pengeluaran, serta log aktiviti lobi dalam format yang boleh dibaca dalam masa empat belas hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh membetulkannya dalam tetapan akaun atau meminta bantuan dari sokongan. Untuk memadamkan akaun dan semua data berkaitan, hantar permintaan bertulis dengan pengesahan identiti; kami akan menutup akaun dan memadamkan rekod dalam masa tiga puluh hari bekerja selepas menyelesaikan transaksi tertunggak.

Soalan Mengenai Privasi dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi, penggunaan data peribadi, hak akses maklumat dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan undang-undang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan negara kediaman semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan jumlah, masa transaksi dan ID pembayaran untuk pengesahan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda.

Maklumat akaun dan sejarah transaksi disimpan selama akaun anda aktif ditambah lima tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu data dipadamkan secara kekal melainkan undang-undang tempatan memerlukan pengekalan lebih lama untuk keperluan perundangan yang tertunggak.

Ya, anda boleh memohon salinan dengan menghantar borang permintaan melalui e-mel atau sembang langsung bersama bukti pengenalan. Kami akan menyediakan fail yang mengandungi butiran akaun, sejarah deposit dan pengeluaran serta log aktiviti lobi dalam format yang boleh dibaca dalam masa empat belas hari bekerja selepas mengesahkan identiti.

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan untuk mengedit nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan seperti tarikh lahir atau negara kediaman, hubungi pasukan sokongan dengan dokumen pengenalan dan kami akan kemas kini rekod dalam masa tiga hari bekerja.

Kami berkongsi maklumat transaksi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi kepada syarikat pemasaran. Jika undang-undang memerlukan kami mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa, kami akan maklumkan anda melainkan dilarang berbuat demikian.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel dengan bukti pengenalan dan nyatakan bahawa anda mahu semua data dipadamkan. Kami akan menyelesaikan transaksi tertunggak, menutup akaun dan memadamkan rekod peribadi dalam masa tiga puluh hari bekerja. Maklumat transaksi yang diperlukan untuk audit mungkin disimpan dalam bentuk tanpa nama mengikut keperluan undang-undang.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dengan memilih topik privasi. Nyatakan soalan anda dengan jelas dan sertakan ID akaun jika berkaitan. Kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja dengan penjelasan lengkap atau langkah seterusnya jika tindakan diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Halaman Berkaitan

Batu Es Ribut Soalan Lazim Cahaya Bulan Kuih Bulan